国务院（yuàn）政策例（lì）行吹风会:《关于（yú）促进“互联网（wǎng）+医疗健康”发展的（de）指导意见（jiàn）》（中国网 宗超（chāo）摄（shè））

新（xīn）华社记者:

我想请（qǐng）问您，根据我们国家现在的法律法规，互联网医院能够提供给老百（bǎi）姓的医疗（liáo）健康服（fú）务（wù）都（dōu）有哪些？如（rú）果是想（xiǎng）申办一家互联网医院，我们应（yīng）该符（fú）合哪些步骤和要求（qiú）呢？谢谢。

焦（jiāo）雅辉（huī）:

互联网医院，现在在（zài）文件中有两种模式：一种模式是以医疗机构为提（tí）供主体，医疗机构利用互联网信息技术来拓展服务时间（jiān）和空间，并且把互联网医院作为医疗机构的第二名称，互联网（wǎng）医（yī）院要提供的服务有一个很重要的原则，就是要跟（gēn）我（wǒ）们批准的（de）实体（tǐ）医疗机构相关诊疗（liáo）科目要（yào）一致，也就是说（shuō），我这个医（yī）院批的是三级综合（hé）医院，批了哪（nǎ）个科（kē），互（hù）联网医院可以（yǐ）提供相（xiàng）应（yīng）的什么样内（nèi）容的服务，不能超出批准的诊疗科目范（fàn）围。第二种是（shì）一些互联网公司和（hé）企业已经申办（bàn）了（le）互联（lián）网医院（yuàn）。他们有一（yī）些优质专家的资源，比（bǐ）如全国北上（shàng）广的医生，利用这个互（hù）联网公（gōng）司提供（gòng）的平台（tái），为患者（zhě）提供一些服务。这个文件当中我们要求，互联网医院必须（xū）落地在实体的医（yī）疗机（jī）构，线上线下要一致的监管，并且必须得有实（shí）体医疗机构作（zuò）为依托，通过互联网的平台为（wéi）患者提供一些远程门诊（zhěn）等远程医疗（liáo）服（fú）务，总体来说是这（zhè）样一（yī）种形式。

你（nǐ）刚才提到的互联网医院，我们（men）说（shuō）不仅仅是（shì）互联（lián）网医院，互联网医疗服务分为两类：

一是围绕（rào）我们核心业务（wù），就是给病（bìng）人（rén）看病，通俗说这个（gè）病要不要下一个诊断，要不要提出一个治疗方案（àn）和开一些处方，这个叫互联网（wǎng）的诊疗服务，这是互联网服（fú）务（wù）的一种内容，我们说是医（yī）疗的核心业务，这个互联网的诊疗服务，刚才曾主（zhǔ）任和于司长提到了（le），我们（men）正（zhèng）在起草制定互联网（wǎng）诊疗的（de）管理办（bàn）法，这也（yě）是在国务院文件当（dāng）中的授权国家卫（wèi）生健（jiàn）康委员会下一步要做的一个很重要的配套文（wén）件（jiàn），在这个文件当（dāng）中，我们会明确互联网（wǎng）诊（zhěn）疗的（de）底线、边界，在（zài）这个边界范围之内，可以（yǐ）提供一些服务。比（bǐ）如像现（xiàn）在实践证明（míng）也包括国际上比较成熟的，大家（jiā）公认（rèn）的远程医疗服务（wù）。另外还有家庭医生对他签约的患者提供一些健康管理和在线咨询的服务。文（wén）件当中规定（dìng）了有一部分常见病、慢性（xìng）病在（zài）线的复诊（zhěn），在线的复诊（zhěn）服务也可以通过互联网来提（tí）供，并且对于医（yī）生（shēng）在掌握了这些病人的一些基（jī）本的（de）病例资（zī）料的情况下，可以在线的（de）为（wéi）这些复（fù）诊的患者开（kāi）具处方，这是互联网诊疗服务（wù）这（zhè）一（yī）部分。

二是非核（hé）心业务，就是我们发挥互联网的便（biàn）捷、提高便利性的优势，就要（yào）提供一些辅助的服务，在这个领域，互联网技术大有空间、大有作为。而且在实际应用（yòng）当中，现在很（hěn）多（duō）实践当中已经都在应用，很多地方患者已经享（xiǎng）受到了这方面的便利和红利（lì）。比如（rú）举几个例（lì）子，像现在很多的患（huàn）者到医院（yuàn）里看（kàn）病（bìng），用一（yī）个手机可以实现网上的挂号、预约诊疗（liáo），并且（qiě）到医院里来，快到的时候（hòu）可以（yǐ）通过手机提供一些就诊的提（tí）醒，还可以（yǐ）用手机移（yí）动支付，不用到窗（chuāng）口（kǒu）排（pái）队缴费（fèi）。另外还有一些检查和检验的结果在线都可以实现（xiàn）查询。这（zhè）是（shì）患者（zhě）在医（yī）院（yuàn）里可以（yǐ）享受（shòu）到的很大（dà）的红（hóng）利，大家有切身的体（tǐ）会。同时，我们利（lì）用互（hù）联网手段（duàn），把优（yōu）质医疗（liáo）很（hěn）好的（de）资（zī）源沉下去。像（xiàng）边远贫困地方的经济和（hé）医疗都不是很发（fā）达的地方，我们通过远程医疗或者（zhě）远程门诊的方式，有一些县里的患者、有一（yī）些边缘贫困地（dì）区的患（huàn）者，不用（yòng）再（zài）离开他所居住的地方，也可以（yǐ）看到（dào）北（běi）上广这些大医院的（de）专家，可（kě）以享受到这种便捷的服务。我（wǒ）们还有（yǒu）一些人工智能支持的决（jué）策辅助活动，包括我（wǒ）们（men）一（yī）些基（jī）层的医生，县市医院（yuàn）的医生用了以后，可以大大提高他们（men）医疗服务的水平（píng）和医疗（liáo）服务的效率，这个也（yě）间接的（de）服务（wù）了更多的患者。

我（wǒ）们现在用在家庭（tíng）医生签（qiān）约服（fú）务方面（miàn）。比如我（wǒ）们（men）有一些农村的（de）患者、社区的患者，老年人在家里或者到家门口的社（shè）区、村卫生室，和签（qiān）约医生可以（yǐ）通过在线或（huò）者到（dào）他那里咨询（xún）一些问题，有（yǒu）一些问题村医或者（zhě）签约的家庭医生解决不（bú）了（le），也可以（yǐ）通（tōng）过（guò）互联网（wǎng）形式，向这个（gè）团队上级医院（yuàn）的医生进（jìn）行求助，让患者在家（jiā）门（mén）口可以（yǐ）享受（shòu）到更（gèng）加（jiā）便捷、日常（cháng）的健康管理和安全适宜的诊疗服务，所以这些我觉（jiào）得都是我们说互联网医院或者互联网诊疗（liáo）能够（gòu）提供的服务（wù）和范畴。

关于互联网医（yī）院申（shēn）请的程序，因为（wéi）它（tā）是一个（gè）新业态，关于这（zhè）一类别的医疗机（jī）构应（yīng）该具备的条件，如（rú）何来申请，由哪一（yī）级进行审批，我们会本着“放管服”的（de）原则和要求，认（rèn）真加以（yǐ）解（jiě）决，并（bìng）且在我们互联网诊疗的管（guǎn）理办法中（zhōng）会做（zuò）出明确的规定（dìng）。谢（xiè）谢。