人类的（de）交易行为（wéi）产生了市场概念。最初的交（jiāo）易（yì）行（háng）为是以货物交换货物，只要彼此双（shuāng）方感（gǎn）觉到价值对等并愿意交换（huàn）就可以达成交（jiāo）易（yì）。这（zhè）个时期毫无疑问的是（shì）人们交易行为（wéi）的（de）半径很短，如果（guǒ）出现欺诈（zhà）或（huò）者对价值判断产生了（le）极端的悬殊（shū）还可以及时（shí）找到（dào）对方（fāng）进行再次沟通（tōng），大致可以（yǐ）找到平衡或者补（bǔ）偿，人们的信任也是可（kě）以预期（qī）的，因为交易（yì）半径（jìng）很短所以彼（bǐ）此之间基（jī）本是熟悉的，信任是基于认（rèn）识和熟悉产生（shēng）的。后来出现了货币，人们可以通（tōng）过货（huò）币这个中间（jiān）体来扩（kuò）大交易（yì）的范围和交易的（de）品种，过去的熟人圈子里的以货易货状况遭到了突破，好在那个时候工业（yè）还不发（fā）达，交易物品主要还是农产品和基本的一些生活用具与用（yòng）品，这些物品的价值还是比较容易直观进行判断，所以也没有产（chǎn）生多大（dà）的麻烦，这样就过去（qù）了大约几千年的时间。十八世纪的时候（hòu）人类（lèi）开始（shǐ）了工（gōng）业革命，随着工业技术（shù）的飞速发（fā）展使人类制（zhì）造（zào）物品的能力得到了空前的提（tí）高，一下子使物品极度充（chōng）裕甚至过剩，技术革新又增加了（le）人们对物品（pǐn）的价值（zhí）的难于判断。进入二十世（shì）纪以来人类又聪明（míng）地（dì）发明了金融工具，使得交易行为、交（jiāo）易半（bàn）径、价值认知、交易（yì）公平等等问题（tí）开始错综复杂起来（lái），人们判断（duàn）价值的（de）思维也发生了变化，由开始的需求价值转变到体验（yàn）价值或（huò）投资价值。复杂交易环（huán）境越来越恶化，欺诈、交易失误、价值模糊、信用危机等等问题再次考（kǎo）验人（rén）类的（de）智慧（huì）。人类毕竟（jìng）是智（zhì）慧的，为了在复杂（zá）交易环境中找到“公平、责（zé）任、价（jià）值、平衡、信任”等等体现人类越（yuè）来越文明的行为，有人发明了一（yī）个叫（jiào）“品（pǐn）牌”的概念，把这些复杂多变（biàn）的问题集中到品（pǐn）牌上来，使人（rén）们（men）的交易（yì）行为一下子（zǐ）由复杂又开（kāi）始（shǐ）变得简单（dān）。

品牌是工（gōng）业（yè）经济或商业（yè）经济的（de）产物，在商品同质化（huà）程度越来越高（gāo）和（hé）交（jiāo）易环境越来越复杂的情况下，品（pǐn）牌是（shì）区别（bié）商品价值和建立交易信（xìn）任（rèn）的最重要手段。在没有品牌的（de）商品世界中，人们将无法识别自己想要得到的合适商（shāng）品。品牌可以（yǐ）帮助人们（men）在琳琅满目的（de）商品世（shì）界（jiè）中找到属于（yú）自己的东西，品牌（pái）企业可以（yǐ）为人们承当必要的责（zé）任，品牌商品的价（jià）值主张可以获得人们的价值认同，品牌商品价格的一致性（xìng）可（kě）以让人们（men）感到消费的公平（píng），品牌（pái）的情感诉求（qiú）可以给人（rén）们带来心情的平和与（yǔ）平衡……总之，品（pǐn）牌可以在人与商（shāng）品之间建立基本的消费信任（rèn），促（cù）使人们（men）实现消费，让品牌企业与（yǔ）消（xiāo）费者之（zhī）间建立和谐与共赢的完美世界。

然而，品（pǐn）牌的（de）建（jiàn）立却（què）不是一件简单（dān）的事情（qíng）。首（shǒu）先，企业需要根据自己生产或（huò）提供的商（shāng）品找（zhǎo）到与消费者之间的共同价值区域，在其（qí）共同的（de）价值（zhí）区域中间选（xuǎn）择（zé）最（zuì）能（néng）区别与其他商品价值（zhí）的特（tè）殊因素，抽象（xiàng）或（huò）归纳出（chū）具有人格（gé）意义的品德或精神文化（huà），把人们的消费主张与精神需求简单而艺（yì）术地表（biǎo）达出来。其次是建立出众的形象（xiàng）符（fú）号，通过颜色、图案、味道、声音等呈现方式去影响消费者，让消费者从中得到共鸣（míng）或认同。不仅如此（cǐ），品牌企业还要有（yǒu）足够的耐心去保持商品的（de）品质，通过一（yī）贯的（de）品质满意去获得人们对品牌商品（pǐn）的消费倚赖，籍此（cǐ）来达（dá）到长期引导并（bìng）满（mǎn）足消费者情感需求和物质（zhì）需求。最终（zhōng）的品牌（pái）是大众一（yī）起（qǐ）来打造的，她（tā）是建立商品和谐与社（shè）会和谐的工具，她是人类（lèi）精神文化（huà）和物质文（wén）化完（wán）美结合的艺术手（shǒu）段，她是（shì）人类多种价值认（rèn）知的集中聚（jù）汇。

人类的需求产生了交易，交易的行（háng）为形成了（le）市场，市场推动了商（shāng）品（pǐn）的（de）繁荣和发（fā）展（zhǎn），商品的繁荣发展难以避免地导致（zhì）了行为（wéi）和秩序的混乱，品牌却艺（yì）术地在商品繁荣和发展带来的混乱中巧（qiǎo）妙的（de）建立了秩序与和谐，为人们创造了（le）尽情享受（shòu）物质与精神（shén）双重的体（tǐ）验和快乐。市场与品牌是相（xiàng）互共生的，共生（shēng）的品（pǐn）牌与市场为人类带来幸福和快乐，市场与品牌为人类社会（huì）创造了和谐（xié）与（yǔ）安（ān）宁。

作者:米兰和麦肯咨询高级顾问（wèn）  张心忠先生