什（shí）么是管理者

       在（zài）管理的早期（qī）历史中,管理人员被定义为”对其他人的（de）工（gōng）作负有责任的人.”这个（gè）定义符（fú）合当时（shí）的（de）需要,它使（shǐ）管理人员的职能同”所有（yǒu）者”的（de）职能相区分。它明确表明管理是一项可以进行分析（xī）、研（yán）究并（bìng）加以系（xì）统改造的特殊工作。

       随着社会经济的发（fā）展（zhǎn），对（duì）管理的的（de）诠释也发生了变（biàn）化（huà）, 把管理人员（yuán）的（de）工作重（chóng）新界定为计划、组织、整合和（hé）衡量。在确定一（yī）个组织中负有管理责（zé）任的人时，较为恰当的是（shì）强调（diào）管理不是对人员的指挥,而是对贡献的责任。应该是职能，而不是权力。

管理者及其工作

一（yī）个管理者有两项具体的任务

      （一）创造一个真（zhēn）正的整（zhěng）体。这个（gè）整体是大于各个组成部分总合，富有效率（lǜ），投入（rù）的各种资源所（suǒ）带来的产出要（yào）大于投入资源的总和。

      （二）在每一项（xiàng）决定（dìng）和协调行动（dòng）中协调（diào）当前的和（hé）长期的（de）要求（qiú）。管理人员所做的一切（qiē），既有利于当前（qián）的目（mù）标，又有利于（yú）长期的根本目标和原则。即使不能把这个（gè）目标协调（diào）起来，至少也要在两（liǎng）者之间求得合理（lǐ）的（de）平衡。换句话（huà）说，他实际（jì）生活（huó）在两个时间纬度—当前和未来，并要对整个企业（yè）的业（yè）绩和（hé）他所在（zài）的部门的（de）绩（jì）效承担责任。

管（guǎn）理（lǐ）者的工作（zuò）有五（wǔ）项基本作业

      （一）制定目标。决定目标是（shì）什么，为了实现这些目标要作什么，这些目标在每个领域的（de）具体目标又是什么，并（bìng）将它们告诉与（yǔ）目标实现有关的人员，以便可以有效（xiào）地（dì）实（shí）现（xiàn）所制定的目标。

      （二）从事组织工作（zuò）。分析所（suǒ）需的各种活（huó）动，作出决策和分析它们之间的（de）关系。对工作进行分类，细化（huà）到可以进行管理的各项作业，将单位和（hé）作业组合成一个组织结构，并选择人员（yuán）管理这些（xiē）单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作。通过在工作中实践（jiàn）、关（guān）系、沟通（tōng）等把（bǎ）担任各项（xiàng）职务的人（rén）员组建（jiàn）成一个团体。

      （四）衡（héng）量考核。要建立（lì）各种因地制宜，因人（rén）而异的标准，使（shǐ）之（zhī）既集中精力于整个组织的绩（jì）效，又着重（chóng）于本身（shēn）的工作职责。管理人员还要对绩效分（fèn）析、评价和解释，并将其通报给组织中的（de）各级（相关（guān））人员。

      （五（wǔ））培养人（rén）才，包括自己。