专（zhuān）注（zhù）于（yú）管理咨（zī）询服务近10年，经历了数十个大型组织的管（guǎn）理（lǐ）变革，其中的曲折与喜悦（yuè），成与败常常让人陷入思（sī） 考：为什么有的组织（zhī）不（bú）断获胜，有的却业绩平平（píng）或走向衰亡？有（yǒu）的变革卓有成效，有的（de）却没有改（gǎi）善（shàn）？在（zài）这个过程里，有人（rén）说是我们（men）的生态环境不（bú）好，还有（yǒu）人说是（shì）顶层设计（jì）不力。我想，要找外部原因容易，但要真正解决问题很难。我们常（cháng）常忽略一个重要的问题，高层领导人在变革中扮（bàn）演着非（fēi）常重要（yào）的角色，他们的领（lǐng）导力决定着变（biàn）革的力度与成效。

在这个复杂（zá）、不确定的（de）时代，变革是我（wǒ）们每一个领导（dǎo）者的责任（rèn）。我们需要不断（duàn）提升领导力以（yǐ）适应变革、领（lǐng）导变革。说到领导力，我们会想到方方面面的能力素质，通过总结提炼，我认为，在领（lǐng）导力提升方面有五大关键（jiàn）行为。不论你（nǐ）现在的水（shuǐ）平如何，在（zài）以下的五个（gè）关键行为上，我们（men）每一（yī）个领导者都（dōu）可以不（bú）断精（jīng）进、永无（wú）止（zhǐ）境。

 

行为一: 聚（jù）焦关键

企（qǐ）业（yè）面临无数的问题，但我们的时间精力有限（xiàn）。要（yào）想获得成功，就必须把注意力集中（zhōng）到少数关键的问题上。根据经（jīng）验，有三类（lèi）问题是需要领导（dǎo）者集中（zhōng）精力（lì），重点投入。一类是战略与文化问（wèn）题。这类问题涉（shè）及（jí）企业机会取舍、资源配置、价值明确等（děng）重要（yào）的决（jué）策（cè）；第二类是业绩（jì）问题。企业（yè）发展的任一阶段，都会遇到业绩的瓶（píng）颈。这类问题需要领导者系统思考、找出瓶颈、组织资源突破瓶（píng）颈。第（dì）三类是业务（wù）创（chuàng）新问题。业务创新（xīn）需要打破常规、颠覆（fù）管理假（jiǎ）设，需要（yào）领导者的勇气与冒（mào）险精神。在现实（shí）中，领导（dǎo）者往往出身于业务能手，尽管身居要职，往往容易对（duì）曾经熟悉的事亲力亲为。久之，不利于一线经理（lǐ）的成长与培养，而忽略了自己最重要的（de）职责。因此，我（wǒ）们需要经常（cháng）提醒自己，不要不务正业；做应该做的，而不是自己喜（xǐ）欢做的、擅（shàn）长做（zuò）的，否则将是徒劳无功。

 

行为二（èr）：领（lǐng）导价（jià）值（zhí）

马云曾经说过（guò），一（yī）个领导者，不仅要领导任务，还要领导价值（zhí）。价值是（shì）一个企业的灵魂与指（zhǐ）引，是（shì）团（tuán）队求同存（cún）异、达成共识的基础，也（yě）是（shì）企业资源投入、制度设计的依据。优秀的企业，均有一个（gè）对组织的（de）价值有完整诠释、勇（yǒng）于实践（jiàn）的领导者。除了高层团队，组织里其他成员不（bú）可能来（lái）完成（chéng）这项重要且艰巨的工作。不少企（qǐ）业往往要求党群部或人力资（zī）源（yuán）部（bù）来提炼并建设文（wén）化，这本（běn）身就是一（yī）件滑稽的事情。根据内外（wài）环（huán）境（jìng）变化，不断更（gèng）新价值、诠释价值、实践（jiàn）价（jià）值，是每一个领导者的核（hé）心职责所（suǒ）在。

 

行为三：构建团队

公司运转（zhuǎn）的复杂程度日（rì）益提高（gāo），各项（xiàng）决策需要有（yǒu）开阔的（de）知识面，要（yào）集思广益，要制定创造性的计划，要兼顾方（fāng）方面面。英雄（xióng）式CEO时代已经（jīng）结束，我（wǒ）们（men）需要一（yī）个杰出的领导（dǎo）团（tuán）队。企业的高管团（tuán）队通常（cháng）由一群业（yè）务能（néng）力强、个（gè）性鲜明的精英组成，但遗憾的（de）是高（gāo）管团队并没真正发挥各自优势及价值。如何（hé）创建真正高效的高层领导团（tuán）队？有三（sān）个重（chóng）要举措，第一（yī），为你的（de）领导团队确立令人向往的目标。目标是凝聚与激励（lì）这些精英的（de）关键所在；第二（èr），让合适（shì）的人加（jiā）入（rù）团队，让不（bú）合（hé）适的人离开。没有（yǒu）必要浪费（fèi）太多（duō）时间在不合适的高（gāo）管身上，尤（yóu）其是捣乱者（zhě），需要毫不犹（yóu）豫，尽快决定剔（tī）除（chú）；第（dì）三（sān）、给予你的领导团队（duì）开展工作（zuò）所（suǒ）需的一切，让他们得（dé）到取得成功所必需（xū）的资源与权力。领导者必须营造一种相互信任的（de）氛围（wéi）。整体工作效率（lǜ）的提高要求每一位高（gāo）管尽可能好（hǎo）地完成自己的工作，就必须让每（měi）个人充分（fèn）利用自己的优势。让（ràng）组织中最能干的一群人齐心协力推动组（zǔ）织向（xiàng）着正（zhèng）确方向前进，是领导者的必修课。

 

行为四（sì）：持续学（xué）习（xí）

不（bú）断变化（huà）的业务模式带来领导人角色（sè）与（yǔ）责（zé）任的（de）改（gǎi）变。学习（xí）能力（lì）是领导者最重要的素质（zhì）。学（xué）习能（néng）力（lì）强体现在以下五（wǔ）个方面：1、面对新（xīn）问（wèn）题时能快速学（xué）习；2、坦然接受变化，既分（fèn）析成功（gōng），也分析失（shī）败，从中得到提高； 3、喜欢试验，为了找到解决（jué）的办法而去做各种（zhǒng）尝（cháng）试； 4、喜欢挑战（zhàn）不熟悉的任务；5、很快就能抓住任何事（shì）物的本质和基本结（jié）构。 唯（wéi）有通过（guò）快（kuài）速学习，我们每一个（gè）领导（dǎo）者（zhě）才（cái）能（néng）持续（xù）更（gèng）新、不断开放、打破常规。商业的敏锐（ruì），需（xū）要（yào）领导者向对手学、向客户学、从挫折中学。持续的（de）变革挑战现有的（de）解（jiě）决（jué）方法、管理假设（shè）与思考（kǎo）模式，我们需要持续的学习来塑造自（zì）身的适应能（néng）力，进而制造危（wēi）机感，激发团队的活力与动（dòng）力。

个人的变革（gé）是通（tōng）往领导艺术的大门。如（rú）果（guǒ）我们无法（fǎ）成为真实（shí）的个人，我们就无（wú）法成为（wéi）真（zhēn）正（zhèng）的领导者（zhě）。学习（xí）不仅是一个领导（dǎo）者的责（zé）任，更（gèng）是我们取得持续成就的（de）保障。

 

行为（wéi）五：聆听自己

领导者面对诸多诱（yòu）惑（huò）与挑战，我们（men）时而身居巅峰、得意（yì）洋洋（yáng），时而沮丧迷茫（máng）、斗志尽（jìn）失。不论何时，我们需要问三（sān）个问题：我是谁（shuí）？我想成为一个什么样的（de）人？我的成就感来自于（yú）哪里？我们需要明确个（gè）人的定位、愿景与（yǔ）使（shǐ）命（mìng）、找到领导他人的意义，否则（zé），我们（men）将摇摆我们的价值、犹豫我们的（de）投（tóu）入。唯（wéi）有聆（líng）听内心深处的声音，我（wǒ）们才会更加坚定、前后（hòu）一致地展示（shì）我们的领导才能、。

米兰和麦肯咨询认（rèn）为，变（biàn）革（gé）不仅是组织战略、制度流程或（huò）系统的改变，更是组织里每一个员工（gōng）思维模式（shì）及行为的改变（biàn）。因此，成功的变革本质就是人的变革（gé）！

领导（dǎo）力，不仅影响（xiǎng）着（zhe）每（měi）一个组织变革（gé）的成效（xiào），也影响着每一个领（lǐng）导（dǎo）人的成就；提升领导力（lì），不仅是我（wǒ）们领（lǐng）导者的（de）责任（rèn），更（gèng）是我们领导人卓有成效的保障。