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大变局下的(de)中(zhōng)国管理:从以英美为师,转(zhuǎn)向(xiàng)与德日同行 (下篇)
文(wén) | 赵(zhào)向阳
编辑 | Jenny
演讲提纲
1,为什么由我来讲这(zhè)个(gè)主题?
2,我们从英美所学到的经验和教训,及其转(zhuǎn)型的(de)必(bì)要性
3,德国和(hé)日本的历史相似性
4,中国(guó)与德日之间的相似性使得学习和借鉴成为可能
5,德日(rì)的哪些经(jīng)验值得我们学习?重点谈(tán)价(jià)值(zhí)观和人才(cái)观等十个方面
6,针对(duì)中国管理(lǐ)学者而(ér)言,应当(dāng)提倡(chàng)管(guǎn)理学研(yán)究的三个转向
7,结束语
5,德日的哪些经验值(zhí)得我们学习?
可学的经(jīng)验(和教训)实在太多(duō),无法(fǎ)一一列(liè)举。最重要(yào)的(de)是价值观和人才观。“价值观指导企业和利益相关者(zhě)关系(包括企业与金融(róng)系(xì)统、大企业与中小(xiǎo)企业(yè)、企业与员工等),人才观指导教育体系和(hé)财富分(fèn)配。德日相(xiàng)较美(měi)国最(zuì)大(dà)的区别在于国民(mín)教(jiāo)育平等,普遍素质高,还有教育为企业服务(wù)”(程颖,个人微信交流,2019,8,30)。
我(wǒ)简明扼要地提出十条值(zhí)得学习的经验(yàn)。尤其是,作为一个管理学者(zhě),我不(bú)断地提醒自己,不要(yào)过于跨界到(dào)经济学(xué)家的传统领域去,所(suǒ)以,我关注的焦点是(shì)企业管理中可(kě)以借鉴(jiàn)的经验。同时,我也深刻地(dì)意识到,每一个国家的成功经验,都是(shì)一个相互耦合和交织在一起的(de)体(tǐ)系,它们相互作用,有系统内(nèi)的自恰性。因为德(dé)国和日本在幅员、体量、近乎单一民族等方面(miàn)与中国仍(réng)然(rán)存在很大差异,所(suǒ)以,我(wǒ)们无法简单地(dì)复制其中任(rèn)何一条,而放弃其他(tā)支撑性的、关(guān)联(lián)性(xìng)的制(zhì)度(dù)和文化。全盘复制绝无可能(néng),也没有必要(yào),但是,“他山(shān)之石,可以攻玉”。
第一:商(shāng)业伦理。上溯到1840年鸦片战争,中国过去(qù)170年来,最大的问(wèn)题(tí)是没有生长出(chū)一套扎根在自己的传统文化,同(tóng)时(shí)又融(róng)合了现代性的文化。我们(men)现(xiàn)在的文化(huà)就是(shì)一个大(dà)杂烩(huì),一个大拼盘,没(méi)有社会共(gòng)识(shí),只有(yǒu)投机取巧和各取所需(xū)。改革开(kāi)放四(sì)十年来,最大的问题是价值(zhí)观的混乱和道(dào)德沦丧。而(ér)在商业领域(yù),最突出的表现是高水准的(de)商业伦理的严重缺位。相反,德国和(hé)日本这两个后发国家,在(zài)极力追赶英美发达国家的时候,仍然在很大程(chéng)度上保有了(le)自己的传统(tǒng)性(xìng),这(zhè)两个国家是在传统性和现代性得(dé)分都很高(gāo)的国家(请(qǐng)参考World Value Survey),这(zhè)是最值得学习的地方(fāng)。
以日本为(wéi)例。从铃木正(zhèng)三(sān)(1579年,世俗的(de)生活=佛道修行)、西(xī)川如见(1685年,商人经营理念的体系化(huà))、石田(tián)梅岩(1744年,鼓励正当的商(shāng)业活动和利(lì)润),再到二宫尊德(dé)(1787-1856,利用报德思想指导(dǎo)了农村复兴政策的农政家和思想家),涩(sè)泽荣(róng)一(yī)(1840年(nián)-1931年,“道德经济合一论(lùn)”,参与了约500家公司的创立和(hé)经营(yíng))、再到(dào)今天(tiān)被当作圣人一样崇拜的稻盛和夫(fū)(工作禅(chán)、“敬天爱人(rén)”等)。为什么在日本(běn),算盘和《论语》可以结合在一起(qǐ)?为什么道(dào)德(dé)和经济可以合一(yī),义利(lì)可以合一?而这个(gè)问题,仍然严重地困(kùn)扰着今天的中国公司。
第二:在公司治理上,不同于英美(měi)企(qǐ)业,过(guò)度强调Shareholder,股东利益至上,德国和日本的(de)企(qǐ)业从100多年以(yǐ)前,就特别(bié)强调Stakeholder,强(qiáng)调企业社会责任(rèn)。两百多年前的日本近川商人很早就提出了“三相好”(同时满足客(kè)户、企业和社区(qū)的(de)利(lì)益),并持之以恒地坚持到底,其商业伦理影响了当今(jīn)的日本企业。曾经(jīng)有人研究了日本永续(xù)经营的一(yī)些优秀中(zhōng)小(xiǎo)企业,发现(xiàn)这些公司强调经营就是为了(le)“对五(wǔ)个(gè)人的(de)使(shǐ)命与责(zé)任(rèn)”,其中的优先顺序是,1)要使员工(gōng)和员工的家(jiā)人(rén)幸福(还有员工(gōng)的(de)家(jiā)人!);2)要使外包、下(xià)游厂商(shāng)的(de)员(yuán)工幸福(不以(yǐ)大(dà)欺小!);3)要(yào)使顾客(kè)幸福;4)要使地方(fāng)社会幸福、繁荣(róng);5)自然造就股东幸(xìng)福(这(zhè)是(shì)结果,而非目(mù)的)(《日本最了(le)不起的公司:永(yǒng)续经营(yíng)的闪光之魂》,坂本光司(sī),2010)。请特(tè)别注意这五个利益相关者的优(yōu)先顺序。Priority really matters!
第三:基于以上的价值观,在具体的公司内部的治(zhì)理上,德(dé)日两国基本上采用了劳(láo)资共制(共治)的方式。日(rì)本经济(jì)鼎盛时期的一个研究表明,日本企业具有非常(cháng)典型的“劳动(dòng)者管理型的企业”(《日(rì)本现代企业制度》,今井(jǐng)贤一,小宫隆太郎,1995)。日本(běn)工(gōng)会(huì)紧(jǐn)密(mì)地参与公司的运营,为改(gǎi)进业绩(jì)献(xiàn)计献策,很少作为完全的对立面出(chū)现。德国工会(huì)在1978年前后,曾经对工资增长提出过过高(gāo)的要求(qiú),导致劳资关系紧张,资方尽量采用(yòng)机器代替人力,所以,后来他们变聪(cōng)明了,采(cǎi)取了与企业股东和(hé)经(jīng)理层协商的方式,既保证了工(gōng)人工资的持续温和增长,也保(bǎo)证了企业的(de)正常运营(yíng)(《德国模式为什么看起(qǐ)来更成功(gōng)》,杜瓦尔,2016)。在德国,罢工是严格受到法律限制的。最(zuì)近大家看到纪录片《美国工(gōng)厂》里的美国汽车(chē)工(gōng)会联(lián)合会UAW与福耀玻璃美国公(gōng)司之间(jiān)的对抗,在德国和日本基本上不(bú)存在的(de)。其(qí)次,德国和日本的银行(háng)经常持有本国(guó)公司的相当的(de)股份(fèn),也就(jiù)是所谓的主银行制。长期以来(lái),银行一直作为独立的力量,活跃在公司(sī)的监事会(huì)。学术研究通常形(xíng)容德(dé)国是一个“对投资(zī)者保护不力……股(gǔ)票市场极其有限,几乎没有收购、接(jiē)管,银行部(bù)门对于上市和非上市公(gōng)司均具有压倒性(xìng)影响力(lì)”的国家(Alexander Dyck,2005,P.278)
第(dì)四:选择(zé)高端(duān)制造业作为战略性产业(yè),不轻易为潮流所动(例(lì)如(rú),服(fú)务(wù)业和(hé)金融资产泡沫化)。
1990年前后,当柏(bǎi)林墙(qiáng)倒塌,东(dōng)欧剧变,苏联解体,两德统一(yī)的(de)时候(hòu),佛朗西(xī)斯·福山发出了“历史的终结”的断(duàn)言。事实上(shàng),这不是历史的终结,这恰恰是美(měi)国走下神坛的开始。英美两国,被科技巨头和金融寡头所绑架,为了获得(dé)更高垄断利(lì)润,根(gēn)本不考虑(lǜ)本国工人阶(jiē)层(céng)的(de)利益,把制造(zào)业外包到发(fā)展中国家,造成了本国产(chǎn)业的空心化(huà)、过度依赖服务(wù)业和金融(róng)业,导(dǎo)致(zhì)失业(yè)率高企(qǐ)、中产阶级收入下降(jiàng),也就造成了今天中美贸易战的根源(yuán)。
不同于英美,德国(guó)和日(rì)本充分地利用了全球化带来的优势,把部分低(dī)端产业外包(bāo)到中(zhōng)国(guó)和印度等,果断地(dì)放弃了大众市场,例如,甩卖了NEC电脑给LENOVO,把SHARP液晶(jīng)工厂(chǎng)卖(mài)给富士康等,进军高端制造业(yè)。他们与产业级(jí)的B2B客户近距离亲密(mì)接触,深入了解他们(men)的(de)需求(qiú),充(chōng)分发挥小规(guī)模定制化生产的灵活优势,成为(wéi)产(chǎn)业链(liàn)中不可(kě)缺少的一环。2019年8月开(kāi)始的日(rì)韩贸易战就(jiù)是一个鲜活的(de)案例(lì),可以让(ràng)我们(men)窥见日本企业(yè)所(suǒ)掌握(wò)的技术诀窍对整(zhěng)个产业链的(de)影响。相反,中国制(zhì)造绝大部分仍然处于工业2.0阶(jiē)段(duàn),亟需转型升级,提升(shēng)品牌和质量,让自(zì)己变成无法(fǎ)替代的一环。
第五:德日两(liǎng)国企(qǐ)业的企业战略(luè)和经营目(mù)标显著地不同于英美企业和中(zhōng)国企业(yè)。
相比美国和中国(guó),近些年来,曾经名满天(tiān)下的德国和日本大(dà)公司(sī)的数量在缩(suō)水,不占任(rèn)何优势。2019年(nián)7月(yuè)发(fā)布的《财富》500强中,美国上榜企(qǐ)业121家(jiā),中国129家(其中(zhōng)包括中国香港10家),日本52家,德(dé)国29家。那么,德(dé)国和日本强盛到底秘密何在呢?答案是,更多的是在与众不同(tóng)的(de)中小企业。
赫尔(ěr)曼·西蒙,二十(shí)年前最早(zǎo)提出了隐(yǐn)形冠军的概念(《隐(yǐn)形冠军》,西蒙,2000年)。根(gēn)据他的统计(2017年),全世界有隐形冠军企业2300多家,其(qí)中德(dé)国有1307家,美国有366家(jiā),日本有(yǒu)220家,中(zhōng)国只有78家左(zuǒ)右。隐形冠军,不求做(zuò)大做(zuò)强,更(gèng)专(zhuān)注于做(zuò)深,成为每个细分(fèn)市场领域的(de)第一。这(zhè)些企业(yè)大多数(shù)持续经营(yíng)超过两三代人。他们拥有宏大的(de)目(mù)标、保持(chí)专注、采用全球化的策略、勇于创新、亲近(jìn)客户、通过创造价值,而(ér)非价格战,长期(qī)保持竞争优势、拥有高效(xiào)的员工和(hé)强有力(lì)的领导(dǎo)、进入(rù)要(yào)求非常苛刻(kè)的细分市(shì)场等。
而日本(běn)更是(shì)长寿企业的大国(guó),是(shì)永续经营的典(diǎn)范。据统计(jì),持续经(jīng)营超(chāo)过100年的企业数(shù)量,日本有25321家,美国(guó)有11735家,德国有7632家。而持(chí)续经营超过(guò)200年(nián)的企业数(shù)量,日本有3937家(jiā),德国有1850家;超过300年的(de)日本企业数量有1937家(jiā),超过500年的(de)日(rì)本企(qǐ)业数量有147家,超(chāo)过1000年(nián)的日本企业数量有21家(《工匠(jiàng)精神:日本家(jiā)族企业(yè)的(de)长寿基因》,后藤(téng)俊夫,2016)。中国的百年老店有多(duō)少家呢?国家认定(dìng)的老字号大约1500家左右。200年以上的企(qǐ)业呢?严格意义上持续(xù)经营的企业几乎没有,更(gèng)多的是(shì)故(gù)事。日本经营学者后(hòu)藤俊夫研究发现,日本长寿企业的基因主要包(bāo)括:立足(zú)于(yú)长期视野(yě)的企业经营理念(niàn);重(chóng)视持续(xù)的成(chéng)长;不断(duàn)构筑和(hé)强化自身优(yōu)势;长期重视与(yǔ)利(lì)益相(xiàng)关者的关系;确保安全,量力经(jīng)营;让下一代(dài)传承下(xià)去的强烈意愿;大多数处于一些特殊的行业(例如,酿酒、食品、旅馆、酒店、传统手工业等)。特别是,这些长寿企业站在“企业乃社会公(gōng)器”的立场(chǎng)上,对于自己有(yǒu)恩的利益相关者(zhě)及社会(huì)进行持续报恩,不好高(gāo)骛远,踏实地从(cóng)事与企业能力相符的经营活动(dòng),也就是日本人所谓的“愚(yú)直精神”。
反观中国企(qǐ)业,初创企(qǐ)业的平均寿命不超(chāo)过3年(nián),美国大概是7年(nián),日本则超过12年(nián)。浮(fú)躁的心态(tài),缺乏(fá)工匠精神和聚焦主业的战略,是中国企(qǐ)业短命(mìng)的重要原(yuán)因。
第(dì)六(liù):独具特色的(de)大(dà)企业和中小企业之间的关系(xì),日本(běn)财团和德国商会(huì)在(zài)企业国际化(huà)方(fāng)面(miàn)扮演联合舰队的作用。
英美国家强调企业间的自由竞争,鼓励机会平等,尤其是市场准入的(de)机会均等(děng),而日(rì)本(běn)政府和社会更鼓励企业之间的合作与联(lián)盟,他们很少实(shí)际实施《反垄(lǒng)断法》。因此,日本大公司之(zhī)间,大公司与中小企业之间,经常相互交叉持股,互派董事,再加上主银行制,所以形成了所谓(wèi)的(de)“系列”(Keiretsu)集团。这种无形的制度设计保证了相关产业(yè)链中的(de)企业经营的稳定(dìng)性和可预期性(xìng),有利于保持长期交易,降低了(le)交易成本,结(jié)果当然是一(yī)荣俱荣(róng),一损俱损(《日本中(zhōng)小企业(yè)与(yǔ)大企业关(guān)系研究》,孙川,2006)。美(měi)国学(xué)者劳伦(lún)兹(Robert Lawrence)曾经在1991年(nián)发表了(le)一篇题为“是效(xiào)率还是排他,日本企业(yè)集团(tuán)的输入行为”,认为这种“系列集团”对于外国企业进入日本(běn),形成(chéng)某(mǒu)种(zhǒng)强大(dà)的竞争壁垒,应该予(yǔ)以(yǐ)取(qǔ)缔。这篇文章曾经在当时引(yǐn)起了非常多的争(zhēng)论。事实(shí)上(shàng),这完全是基于不同文化和制(zhì)度的国际商务规则设计,公说(shuō)公有理婆说婆有理(lǐ)。陈春花老(lǎo)师最近两年特别强调“共(gòng)生(shēng)”这个(gè)概(gài)念,而真正的企业间的共生在(zài)德(dé)国和(hé)日本最容易看到。
与欧(ōu)美发(fā)达国家相比,中国企业国际化的程度还是很低(dī)。如(rú)果(guǒ)采用严格(gé)的标准,也就是一个公司在(zài)任(rèn)何(hé)大陆的销(xiāo)售额不能超过总销售额的25%来划分,只有华为称得上中(zhōng)国唯一的国(guó)际化公司,业务遍(biàn)及(jí)全球170多个国家和地区。上(shàng)个世纪六(liù)十年(nián)代,当(dāng)日本和德国企业开始国际化(huà)的时候,他们(men)借助日本财团和商社,以及德国(guó)商(shāng)会遍布(bù)全(quán)世界的网(wǎng)络,采用(yòng)联合舰(jiàn)队的形式,开拓(tuò)国际市场,这(zhè)种经验(yàn)值得中国企(qǐ)业学习(xí)。日(rì)本最大(dà)的六大财团(例如、三菱、三井、野(yě)村等)下属(shǔ)的商社,遍布全世界各地,是日本企业国际化的排头兵,他们(men)一(yī)般领先其他企业一(yī)步,通过贸易的形式接触海外市(shì)场,长期扎根当(dāng)地,收集当地的社(shè)会政经信息等,分享给(gěi)接踵而至的其(qí)他(tā)企业,同时代表日本企业向当地政府反(fǎn)映(yìng)自己的诉求。这些财团和商社的领导人(rén),每个月都(dōu)会聚(jù)餐开会,沟通情报。德(dé)国商会虽然不如日本商社那么无孔不入,但是,也扮(bàn)演(yǎn)着类似(sì)的角色。而中国企业(yè)走出(chū)的过程中,不仅仅单打独斗,而(ér)且经常相互拆台,争夺项目,给了他(tā)人各(gè)个击破的可能(《静(jìng)说日(rì)本》,徐静波,2019,07)。
第(dì)七:就金融体系而(ér)言(yán),德(dé)日非常不同(tóng)于英美,这(zhè)对(duì)于企业(yè)的经营影响很大。
相对于德国(guó)的经济实力而言,他们的(de)金融体系要保守和小很(hěn)多。虽然在泡沫经济时期(qī),东京证券(quàn)交易所一部的市(shì)值完全可以买下整个美(měi)国,但是,金融证券市场在德国和日本,总体上远不如(rú)英美发达,而且(qiě)也不是他们发展的重(chóng)点。
经济学者许涛(2018)在《超越:技术、市场与经(jīng)济增长的历程》一书(shū)中区分了两种(zhǒng)金融形态,他发现市场导(dǎo)向(xiàng)的金融(典(diǎn)型代表是风险投资、投(tóu)资银行、股票(piào)市场等,美国是典(diǎn)型代表)明显有助于颠覆式创(chuàng)新,而银行导向的金(jīn)融(以各种信贷银行等为主体,以德国和日(rì)本为代表)更有助于持续性(xìng)创新。这就(jiù)是为什么(me)德国和日(rì)本在(zài)第二次工业革命,以及各种追赶型的发展中表现(xiàn)优(yōu)良,而(ér)在第三次工业革命力所不逮的(de)金(jīn)融原(yuán)因。
令我(wǒ)最困惑(huò)的问题是:在这个世界上(shàng),是否存在一种(zhǒng)完(wán)美(měi)的(de)模式,能把市场导向型金融和(hé)银行(háng)导(dǎo)向型金融结合在同一个经济体内,而(ér)且运转自如?悖论整合说起来容易,做起来难。看看过去二十年里中(zhōng)国的发展,尤其(qí)是在(zài)房地产价格不断高(gāo)企、P2P暴雷不断和“双创”大跃进情况下,赚(zuàn)快钱的欲望总是战(zhàn)胜做实业的(de)耐心。我们(men)很多学(xué)者和企业家还没有充分意(yì)识(shí)到华尔街式(shì)金融的(de)危害,不少(shǎo)企业(yè)家把“上市是(shì)企业的成人礼”作为信条(tiáo)(《创业(yè)三十六条军规》,孙陶然,2011),完全没有设想(xiǎng)过,这个世界(jiè)上还(hái)有(yǒu)另外一种形态(tài)的企业,特别是(shì)很多的德日(rì)家族企(qǐ)业,坚定地(dì)拒绝上市,拒(jù)绝被外部资本控制。华为的成功,第一次在(zài)中国彰显了这种可(kě)能性。越来越多的中国企业(yè)需要沉下心来远离风险投资的诱惑,借助银(yín)行的债务(wù)融资和自有资金滚动式发展。即使面(miàn)对VC,我们也需要建立一种新的行为模式,“缓(huǎn)慢而忠诚”或许应该成为新的(de)规范(郝玺龙,海量(liàng)大数(shù)据公司CEO,微信朋友圈,2019,08)。我(wǒ)甚至极(jí)端地认为(wéi),如果股(gǔ)市每周只交易一天(tiān),公(gōng)司只发布年(nián)报等,或许能让我(wǒ)们建立一(yī)个更(gèng)加健康(kāng)的股(gǔ)市(shì),让股(gǔ)市真(zhēn)正服务(wù)于实业的发展。在中(zhōng)国不断对外开放(fàng)金融体系,大力发挥(huī)股市在对科技企业融资方(fāng)面(例(lì)如,创业板和科创板),我们的步子不易迈得过(guò)快,不要迷信(xìn)英美的金融模式。
第八:基础研究和(hé)应用研究要采用不同(tóng)模式,既要鼓励始创新(xīn)、也要鼓励流创新,加快技术转换的(de)步(bù)伐。
在德国的(de)马(mǎ)普研(yán)究所和莱布尼(ní)茨学会里,一群诺贝尔奖获得者(水准)的科学家带领团队做基础研究,试(shì)图发(fā)现未知的规律,他们活跃在科研的最前沿。而在欧洲最(zuì)大的应用(yòng)科技研究机构弗劳恩霍(huò)夫协会里(lǐ)面,数量众(zhòng)多的(de)科学家(jiā)和工程师与中小企(qǐ)业紧密合作,共同开发面向应用的研究,加快知识和技(jì)术转(zhuǎn)换的速度。
甚(shèn)至,企业并(bìng)非一定要采用(yòng)高密度的资金投入进行(háng)技(jì)术创新,而(ér)采用非(fēi)高密(mì)度投入进行的中低技(jì)术的持续创新,也能给企(qǐ)业带来的显著的绩(jì)效(xiào)。索姆和柯(kē)娜尔(ěr)(《德国制造业创新之(zhī)谜》,2016)发现,在德国(guó),有相当数量的并(bìng)没有大量(liàng)科研(yán)投(tóu)入的低技术、非研发企业,相当于中国的(de)传统(tǒng)企业,他们所产生的(de)产值竟然(rán)占有总工业增加值将近(jìn)42%的(de)份额。他们经常采用一种混合(hé)创新的模(mó)式,也就是对可(kě)用技术(shù)和现有知识(shí)进行以市场为导向的(de)改进,尤其是(shì)通过把这些技术和知识与高技术组件结合,而最终得到的创(chuàng)新。这种情况,在(zài)日本企业里(lǐ),比比皆是(shì),尤其是在精益制造和现场改(gǎi)进(jìn)中,因为他们所面对的是(shì)一种高(gāo)度情(qíng)境化(huà)的特殊知(zhī)识,更(gèng)多的是以商(shāng)业秘密和诀窍的形式存在(zài),需要丰富的现场经验,而非高深的(de)理论(lùn)知(zhī)识。他(tā)们(men)把这种创新叫做黑手(shǒu)创(chuàng)新(Dirty hands Innovation)。
反观中国的科技创新,科研机构和企业技术需求绝大(dà)多数完全就是(shì)两张皮,科研院(yuàn)所关起门来,围(wéi)着基金、论文(wén)和职称转,所谓(wèi)的科技成果转化三十多(duō)年来,被证明完全就是(shì)走不通的一条路。周路明(míng)先生,前深圳(zhèn)科(kē)技局副局长,前科协主席,在《中国(guó)创新(xīn)的“深圳功夫”是如何炼成》的一(yī)文中,非常尖锐地(dì)提出了反思(sī),“30年前,为了解决所谓科技、经济两张皮的问题,国家启(qǐ)动了(le)科研机构改(gǎi)革的工(gōng)程(chéng),但基本没有(yǒu)触(chù)及科研系统(tǒng)的根本(běn)性问题。当时的科研系统(tǒng)因(yīn)为缺钱还能对市(shì)场(chǎng)经济的(de)规则(zé)存有几分敬畏之心,时至今(jīn)日(rì),中国(guó)科(kē)研(yán)系(xì)统(tǒng)在资(zī)源(yuán)配置、科技评价、政(zhèng)策(cè)制定方面(miàn)比30年前(qián)拥有了更大话(huà)语权,因(yīn)而也变得更加傲慢。我们的科研系统从观念上、方法上到职业操(cāo)守上(shàng)都(dōu)没有准备好成为中国产业核心技术的供给者”(2019年9,隆中对(duì)策智库,微信文章)。
事实上,中国最缺乏的恰(qià)好是(shì)弗劳恩霍(huò)夫这种(zhǒng)应用科研机构(gòu),以平台的形式(shì)弥补中(zhōng)小企业研发能力的短板。我们(men)应该把中科(kē)院和部分高校的老师分流出去,把(bǎ)他们从课题和(hé)论文中解(jiě)放出来(lái),组成(chéng)一个面向应用的技术开发平台。而剩下(xià)来(lái)的人,用最优越的薪(xīn)酬待遇让着他们,让(ràng)他(tā)们朝着(zhe)诺贝尔奖的(de)高峰(fēng),心无旁骛地攀登(dēng)。
第九:人(rén)力(lì)资源管理。德国(guó)的(de)双(shuāng)元制教育体系,学徒(tú)制;日本的终身雇佣+能力绩(jì)效主(zhǔ)义;“一家主义”,主人(rén)翁精(jīng)神等(děng)。
提起日本(běn)的人(rén)力资源管理(lǐ)制(zhì)度,我们经常(cháng)会想起终身雇(gù)佣(yòng)和年功(gōng)序列等。事实(shí)上,日本式的人力资源管理在泡沫(mò)经济破灭之后,已经发生了很大的调整,但是,基本精神仍然保存(cún)。以前的(de)正式(shì)且终身(shēn)雇佣,现(xiàn)在已经变成了有(yǒu)能力者终身雇佣和用(yòng)人(rén)形式多样化。以前的金字塔形组织,通过既定流程,由(yóu)事业部下达命令,现在已(yǐ)经变(biàn)成了(le)具有通融性(xìng)的团队运营方式,追求长期稳定的利益(《战后日本经济的成败启(qǐ)示》,石原享一,2019)。
类似的,因为德(dé)国各个区(qū)域(yù)发(fā)展相当均衡(héng),所以,德国中小企业广泛分布在各个中小城市(shì)、乡(xiāng)村、甚至更加偏僻的山谷和森林里,雇主和员工(gōng)之间关系亲密,高度信任,经常出(chū)现两三(sān)代(dài)人服务于同一个企(qǐ)业,终(zhōng)身雇佣虽然不是明文规定,但是也非常常见。所以,不同于(yú)美国和中国的高流动性,长期雇佣是德日用人体系的一个显著特点。
谈(tán)到德国工业体系的强大的(de)秘密,人们经常归因于德国独一无二的双(shuāng)元制教育(yù)体制和(hé)学徒制(zhì)。与美国和中(zhōng)国一样,在德国(guó),从事制造业(yè)的普通工(gōng)人一般也(yě)从没有(yǒu)上过大学或者大专(zhuān),但是,德国工人有一个非常奇特的优势:受过正式和非正式的培训。而美国或(huò)者中国的工人,要么突(tū)然辍(chuò)学,要么干脆结束(shù)教育,不再延续高中以上的学业。与此相(xiàng)反,德国工人从小就开始受训掌(zhǎng)握(wò)有价值的技能。德国的文科中学培(péi)养(yǎng)准备进入(rù)大学的学生,而(ér)实科中学培养要参(cān)加技术工作的(de)学生。德国约有342类受认可的学徒职业(yè)(或称工种),提供技术和社会领(lǐng)域的公司内部培训和课堂教学。学徒培训(xùn)一般持续两年半到三年(nián)半,在这段时间(jiān)里,学徒做的是(shì)全职工(gōng)作。每个(gè)学徒(tú)必须获得实(shí)习培(péi)训和(hé)实践经验(yàn),从中(zhōng)学习(xí)高(gāo)度(dù)针对性(xìng)的(de)特殊技能。特别是,地方职业学校往往与地方(fāng)产业建立(lì)亲密关系,从而相辅相成、互助(zhù)互利。
许多国家,包括美国和西班(bān)牙,对德国的双(shuāng)元教育体制和学徒制非(fēi)常羡慕,正在(zài)模仿学习,但是,绝大多数(shù)只知(zhī)皮毛,很难成建制地模仿整(zhěng)个体系。中国目前正在把(bǎ)将近700所三(sān)本或(huò)者(zhě)专科学(xué)校全面转型为职业(yè)培训,培养高(gāo)技(jì)能人才,这是一个非(fēi)常明智(zhì)的(de)选(xuǎn)择(zé)(大家可以了解一下(xià),最(zuì)近一次默克尔访华(huá)时,李克强(qiáng)总理关于借鉴德国双(shuāng)元制教育的(de)谈话(huà))。但是在这个过(guò)程(chéng),最大的(de)挑战主要(yào)在于改变人们(men)对于(yú)体(tǐ)力劳(láo)动的传统负面(miàn)观念、对于(yú)上大学和望子(zǐ)成龙等不(bú)切(qiē)实际的期望、真正建立学校和企业之间的(de)紧(jǐn)密合作,以及克服包括快(kuài)递业在(zài)内的冲击(jī),因为快递业不用经过多少训(xùn)练就可以(yǐ)直(zhí)接上手,而且赚(zuàn)钱还挺多。而培(péi)养(yǎng)可以从事复杂技(jì)术的工(gōng)作技能(néng),则需(xū)要(yào)相对(duì)漫长的投资。
第十:收入分配真得很重要!缩小(xiǎo)贫富(fù)分(fèn)化差(chà)距,建立一个(gè)公平(píng)社会(huì)
多年(nián)来,德鲁(lǔ)克经常批评美国CEO薪酬过高的问题(tí),认为CEO和普通员工之间(jiān)的薪酬(chóu)理想(xiǎng)的差距应(yīng)该在20倍左右。可是,批评了很多年,问题越来越严重,这已经(jīng)成(chéng)为(wéi)了美(měi)式资本主义的痼疾。根据统计,美国CEO与(yǔ)普通员工的工资之(zhī)间(jiān)收入平均相差300倍(bèi)。2000年时,甚至曾(céng)经最高达(dá)400倍左右。相反,日本从1945年(nián)到1980年(nián)之间,两者之间差距仅仅3倍(bèi)左右(yòu)。即使(shǐ)经过泡沫经济之后,能(néng)力主义和绩效主义在(zài)日(rì)本抬头,现(xiàn)在的差距(jù)最多也就是25倍左右(yòu)。类似的(de),德国的(de)CEO和(hé)普通(tōng)员工的收入差距也远远低于美国(但是显著地高于日(rì)本),达到50倍到100倍之间。例如,2016年,大众汽车公司(sī)的CEO的年薪是(shì)普(pǔ)通员工的52倍。
除了收入分配以外(wài),人们还(hái)在意其他类型的收益,比如权力和(hé)声望(wàng)等。长年(nián)任职日本长期信用银行的经济专家竹内宏,用如下的(de)公式定义日本社会的(de)权力结(jié)构的制衡关系:“(权力)+(收入)+(声誉)=恒定值(zhí)”
对此,石(shí)原享(xiǎng)一(2019)做(zuò)了如下说明:“在日本,大臣和官员虽然手握大(dà)权,但是,公务员(yuán)的身份使他们的薪(xīn)金远不(bú)及(jí)财经界(jiè)人士(shì),声誉也不算太(tài)高。财经(jīng)界(jiè)人士收入丰厚但(dàn)无政(zhèng)治实权,也不太(tài)受(shòu)世人尊敬。学界和媒体与权力、厚禄无缘,但拥有(yǒu)较高的社会信赖度。不让权力、财富、声誉同时(shí)集(jí)中至某一极,正是日式资(zī)本主义获(huò)得稳定和发(fā)展的关(guān)键所在”。
反观中国社会则是“赢者通吃”的天下,马太效应尤其严重。官员通过权力所获得隐形(xíng)收入远远(yuǎn)大于自己的薪水,再加上中国社(shè)会由来(lái)已久的“官本位”的观念,当官的声誉也远远大于(yú)其(qí)他职业。而在过去四十年(nián)里,曾经在 “士农工商(shāng)”中排名最后的“商(shāng)”,一跃(yuè)成为第二名,成为社会改革的中间力量,在(zài)社(shè)会地位上仅次于官员,在财产(chǎn)性收入上更是凌驾其他任何(hé)社会(huì)职(zhí)业。而传统意义上的“士”或者知识(shí)分子被急(jí)剧(jù)边缘化。这是我们这个国家和时代的悲(bēi)哀。
6,中(zhōng)国管理学(xué)研究(jiū)的(de)三个(gè)转向
为了配(pèi)合(hé)“从以英美为师(shī),转向与德日同行”,中国管理学界(jiè)必须做好三个转向。现在简单予以提及,因为这些(xiē)方面(miàn)的学术讨(tǎo)论已经很多了。
第一,我们需要从以(yǐ)论文和(hé)课题为导向(xiàng),转(zhuǎn)向现(xiàn)场主(zhǔ)义和经(jīng)验主义的研究取向,需要更(gèng)加注重针(zhēn)对(duì)具体行业或者某种特定类型(xíng)企业的深入研究。举(jǔ)例,写出《日本最了(le)不起的公司(sī):永续经营的闪光之魂(hún)》的坂本光司,曾经(jīng)走访过6000多家中小(xiǎo)企(qǐ)业。我们有多少人敢说自己走访过60家企业(yè)?
第(dì)二,我们需(xū)要从(cóng)以数量经(jīng)济学(xué)和心理(lǐ)学(xué)为主的研究范式,更多地转向到以政治学-政治经济(jì)学-社会(huì)学-人类学为典范的研究(jiū)范式。中美贸易(yì)战,本质上(shàng)不(bú)是(shì)一(yī)个贸(mào)易问题(tí),也不是一个经(jīng)济问题,而是一个(gè)政治问题、科技(jì)战略(luè)问(wèn)题、国(guó)际关系(xì)问题等。
第三,我们需(xū)要从实证主(zhǔ)义、科学(xué)主义、所谓的“价值中立(lì)”的研究范式,转向强调国(guó)家文化和制度特点,以诠释学和(hé)批判理论导(dǎo)向(xiàng)的研(yán)究。唯有此,我们(men)才能复(fù)活“士(shì)”在道(dào)德(dé)良知上的角色功能,提(tí)升(shēng)知识分(fèn)子(zǐ)的(de)社会地位。
7,结束语
当中国经济(jì)从高速(sù)发展(zhǎn)阶(jiē)段(duàn)转向高质量发(fā)展时(shí),当中美(měi)贸易战的炮火(huǒ)让(ràng)许多人开(kāi)始反思英美(měi)模式(shì)的局限的时(shí)候,我们应该(gāi)把长久固化了的参照系从英美(měi)转向德日,想(xiǎng)象另外一(yī)种(zhǒng)可能性,另外一(yī)种发(fā)展模式(shì),一种本来就与中国更加契合的(de)发展道路,这是中国企业绕不过去的必由之路。
1983年的时候,国(guó)家经济委员会副主任(rèn)袁宝华提出中(zhōng)国企业改革的十六字方针,“以(yǐ)我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”。时过境迁(qiān),我们现(xiàn)在已经在中国看到(dào)了许多行之有效的(de),既具(jù)有中国特(tè)色,又融合(hé)了(le)现代性的管理之(zhī)道,例如,华为、阿里巴巴等(děng)。但是,我(wǒ)们仍然需要更深(shēn)入地(dì)学(xué)习德(dé)日模(mó)式的(de)优点,才能在未来与世界同行,甚至引领(lǐng)世界。